自家水表上的讀數才50多噸，但自來水公司送來的“水費備款通知單”卻顯示讀數為190多噸，這讓市民劉女士十分納悶。一查才發現，通知單顯示的是鄰居的用水量。

劉女士住在鼓樓區興園新村1號樓。7月4日，劉女士收到一張“水費備款通知單”。通知單上本月讀數為193噸，上月讀數為182噸，用水量為11噸。同時，通知單的留言處寫明至2011年7月1日，她共欠費247.35元（不含滯納金）。

這讓劉女士奇怪了，她7月1號才搬進這套房子。之前半年，房子一直空著，用水是一戶一表，怎么出現上個月用水11噸的情況？劉女士查看了自家的水表，水表的讀數為50噸，這與通知單上的讀數不一樣。

劉女士告訴記者，當時她查看了自家水表的水表號，發現水表號和通知單上的水表號不同，通知單上的水表號是同一棟樓內另一住戶的。

隨后，劉女士向自來水公司反映了該情況。7月11日，自來水公司的工作人員撥通了劉女士的電話，稱串戶的情況已整改。

到了7月12日，劉女士手機收到了一條催款通知：“......截至本月抄表日，共欠費272.1元，請盡快繳費，避免因欠費停水。”“不是說串戶的問題已經整改了嘛，怎么還會收到催繳短信？”劉女士十分奇怪。

13日下午，記者來到福州市自來水公司，經過查詢，劉女士水表串戶問題確實已整改完畢，電腦資料顯示劉女士不欠水費。自來水公司的工作人員說，水表檔案在7月11日就改過來了，劉女士并無欠費。7月12日劉女士收到水費催繳短信，可能是之前短信平臺預制的群發短信。（