近日，有媒體報道上海部分自來水表因為更新不及時，存在多收水費的情況，有消費者據此提出賠償要求。對此，市政府發言人陳啟偉在昨天舉行的市政府新聞發布會上表示，市質檢、水務等部門正在處理此事，供水單位上海市自來水公司應按照相關要求，對水表的走率問題進行妥善處理。目前，各自來水公司正組建應急處置班子，及時處置來電客戶反映的情況。

與此同時，上海市水務局局長張嘉毅昨天在一檔網絡訪談中也表示，上海目前有超過500萬只水表，近兩年已對一些二次污染比較嚴重的住宅做了水表外移和更新工作，總共安置了86萬只表。張嘉毅表示，根據有關規定，上海的水表使用年限是6年，滿6年以后需要更新，未滿6年也可提出檢驗申請。