用戶投訴：

　　“關(guān)掉了家中所有水閥，水表為何還是莽起轉(zhuǎn)？”昨日，家住渝北區(qū)龍山街道龍脊路49號舊樓1-3號的梁女士道出心中的疑團，她家的新水表安裝了3個多月，*近2個月，水費每月陡然增加了20多元，每月多了10多噸水。家中人員沒有增加，用水量也沒增加，這是怎么回事呢？上周一，她關(guān)掉室內(nèi)水閥，打開室外的水表一查看，水表指針居然在自轉(zhuǎn)。

　　“自轉(zhuǎn)出來的水費誰來買單？”梁女士找到中法供水松石大道營業(yè)廳，被告知要找管工程的人員檢查。直到昨日下午6時許，還沒人前來檢修。

　　記者調(diào)查

　　昨日下午3時許，記者在梁女士家的外墻上發(fā)現(xiàn)，整棟樓的水表都整齊地安裝在墻角，梁女士家的水表卡號是04247765，水表有“MB渝制00000625”字樣和“重慶中法”的標(biāo)志。為了證實梁女士的說法，記者親自到她家關(guān)掉所有水閥，再到外面觀察，發(fā)現(xiàn)她家水表紅色的指針依然在轉(zhuǎn)動。

　　記者發(fā)現(xiàn)，每隔50秒，指針就要自轉(zhuǎn)一圈。記者沿水管的走向仔細觀察，沒有發(fā)現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。“到底是什么原因？”梁女士很無助，她希望供水單位及時查明緣由，同時對她多繳的水費給個說法。

　　水廠回復(fù)

　　記者昨日撥通中法供水客戶服務(wù)中心電話。

　　工號為804的張小姐回復(fù)稱，梁女士家水表自轉(zhuǎn)可能是壓力波動、水被壓縮造成的；沒有及時檢修，是因為上周公司檢修人員已經(jīng)排了其他單了。張女士表示盡快派人檢修，查明水表自轉(zhuǎn)的原因。她表示，若是水表本身和安裝等出了問題，公司將考慮與梁女士協(xié)商退水費的事宜。

　　她提醒市民，隨時注意查看水表的運行情況，若不正常，及時與客戶中心聯(lián)系。

　　自轉(zhuǎn)原因

　　記者咨詢了多家供水公司的技術(shù)人員，了解到水表自轉(zhuǎn)的原因：

　　一是，壓力波動。由于水是液體，在一般情況下表現(xiàn)出來的物理特性是不可壓縮的，但在自來水管道中，管道壓力較高，水就會表現(xiàn)出一定的可壓縮性。

　　二是，有氣囊，這種原因產(chǎn)生的自轉(zhuǎn)水量較大。自來水企業(yè)的生產(chǎn)都是在露天，生產(chǎn)過程中水中會溶入大量的氣體，同時在工程施工過程中，管道中也會帶入氣體，如果管道上排氣閥設(shè)置不合理，氣體就不能很好地排除。

　　解決辦法

　　既然水表自轉(zhuǎn)是因為壓力波動、水被壓縮造成的，可以考慮安裝在水表前裝止回閥。這樣，在壓力升高時，水被壓縮，水表產(chǎn)生正轉(zhuǎn)動；當(dāng)壓力降低時，止回閥自動關(guān)閉，水表不會產(chǎn)生轉(zhuǎn)動。

　　造成水表自轉(zhuǎn)的原因很多，總體上可以歸納為兩個：一是主觀因素，如施工驗收中，人為責(zé)任心造成的漏水、原始集氣等，這可以通過加強施工管理，提高工作人員的工作水平和責(zé)任心來完善；二是客觀因素，這主要由水本身的特性、管道特點以及技術(shù)等外在因素造成的，這種情況需要在以后的工作中不斷摸索改進才能有所改善。