新房剛交付到業主手上，業主還沒有進行裝修入住就發現水表自己會轉動。昨日，南昌市民周女士向本報投訴稱，她所購買的商品房沒有用水就已經顯示有將近6噸水了。但找到物業和自來水公司，兩邊都推說不是他們的問題，看著自己會走的水表，周女士感到非常苦惱。

　　2007年5月，周女士按揭購買了一套位于南昌市南京東路上的“榮昌格林晴天”商品房。今年6月10日，開發商如期將新房交付給她。可是細心的周女士在收房驗收時卻發現，自家的水表在沒有任何使用的情況下，顯示已經使用了2噸多的水。見此情景，周女士當即找到了負責小區物業管理的“榮昌物業管理有限公司”。“物業公司派來維修工對墻體內的管道進行檢測后，告訴我內管沒有破裂，水表自動走表應該是水管外管、或是水表自身的質量問題。”得到物業公司的回復后，周女士又找到自來水公司了解情況。但自來水公司的工作人員稱，水表和外管不存在問題，如果水表會自動走表，只能說明是水管接入住宅后有破損，出現了滲漏情況，應該找物管公司。

　　眼看著時間一天天過去，周女士發現家中的水表已經指向了5噸上的刻度。無奈之下，周女士再次找到物業公司。這次，物業公司又給了周女士另一個解釋，“他們說可能是水管中有氣體，推動水表轉動。”物管公司稱只要裝上一個水龍頭，然后擰開龍頭放水后，水管內的空氣就會排出，水表自己會走的問題就會解決。“可是水龍頭已經裝上3天了，不過水表還在緩慢地轉動。就幾天的時間，水表的指數已經快要達到6噸了。”周女士告訴記者，由于擔心水表存在問題，她現在都不敢貿然裝修新房，看著不停轉動的水表，周女士無可奈何。

　　昨日，記者隨同周女士一起來到位于南昌市南京東路上的“榮昌格林晴天”小區。“榮昌物業管理有限公司”負責接待業主的楊經理承認小區內的確有部分住戶的水表發生類似情況。楊經理解釋造成這種情況的原因，可能是內管破裂、水表損壞或者是水管里有空氣。之前物業公司已經派人進行檢測，認為水表和內管出現問題的可能性并不大，很有可能是因為水表在安裝時，水管內留有空氣，導致水表空轉。對于周女士反映的問題，楊經理表示他們會承擔周女士家之前水表自轉產生的費用，并讓周女士再觀察一個星期，如果水表仍繼續自轉，他們將會為周女士家更換一個新的水表。對此結果，周女士表示滿意，并對本報表示感謝。

　　■相關點評

　　“消針對此事，江西華特律師事務所的劉行律師表示，開發商在將房屋交付使用時，應保證其出售的房屋及其附屬配套設施（供水、供電等設施）符合通常使用標準。否則，對其配套設施因質量瑕疵等原因造成業主的損失，必須承擔賠償責任。而物業作為一個為業主服務的機構，業主與物業之間就是一種服務與被服務關系，在業主的水表出現問題時，應該積極配合業主尋找出現問題的關鍵，解決和修復存在的問題。