伴隨著城市的新建樓房越來越多，為了減輕供水企業查表收費員的勞動強度，絕大多數的樓房在竣工前，房屋開發商大都給用戶安裝了IC卡智能水表。據近年來對一些小區使用智能水表情況的了解，該水表的安裝使用，雖然方便了用戶交費，但目前仍存在兩個突出的問題待解決：

　　一、對智能水表運轉狀況缺乏**的監督與管理。大多數物業認為智能水表比普通旋翼式水表價格貴得多，性能也比較**，運轉中不會出現什么問題。在這種思想的支配下，有些物業卻忽視了智能水表的管理，嚴重的甚至長期不派查表員工對使用智能水表的用戶進行監督與管理，因此會有很多遺留問題，例如(1) 有的水表質量不達標，其磁卡插用三四次后便不能再使用 (2) 有的用戶僅花一二百元買一次水后，兩三年不再對磁卡進行充值，在其水表不能正常運轉的情況下，甚至把智能水表拆卸下來，直接從管道內進行偷盜水。(3)還有的智能水表電池不過關，使用兩三年后便損壞，造成水表停轉。(4)有的智能水表在其磁卡不充值的情況下，水表仍然運轉并可以使用。

　　二、智能水表維修時，一些用戶不愿出維修費。從目前水表市場來看，一只智能卡水表價格要比普通旋翼式水表貴十幾倍。雖然智能水表的產權歸用戶，但由于其價格昂貴，一但需要用戶投資時，許多用戶都持拒絕的態度。用戶的這種態度，讓物業處于十分為難的境地。如果維修，用戶不掏錢不配合，企業也不能拿出錢來替用戶墊資;如果不修，影響用戶用水，作為用戶肯定也不同意，有些極端用戶干脆將損壞的智能水表拆下，直接從管道上取水，這樣做讓供水企業遭受很大損失。以上問題的存在，不但造成供水企業的經濟效益大量流失，損害了企業的自身利益，而且在某種程度上也影響了一些用戶的利益和供水企業對外服務形象。